Соглашение с пользователем сайта

Содержание

• Что собой представляет соглашение?
• Какие преимущества дает наличие пользовательского соглашения на сайте?

Грамотно составленное пользовательское соглашение позволяет защитить сайт от правовых рисков, а также перевести в адекватное правовое поле взаимоотношения посетителей и администрации сайта. Многие ошибочно считают, что данный документ нужен только для сайтов, которые что-то продают или предлагают свои услуги, но оно должно быть на каждом веб-ресурсе, так как даже простой информационный сайт все равно предлагает услугу по предоставлению доступа к контенту.

Что собой представляет соглашение?

По форме и содержанию это договор публичной оферты, которую пользователи акцептуют, получая доступ к материалам сайта. Как и любой другой договор публичной оферты, данный документ содержит следующие ключевые сведения:

• Предмет договора. В тексте определяется правовой режим доступа к материалам сайта и/или получению услуг с применением электронных интерфейсов, реализованных на сайте.
• Суть предложения. Оферта – это открытое предложение, в данном случае мы предлагаем пользователю ознакомиться с содержимым сайта или воспользоваться услугами. Если речь идет об информационных ресурсах, информация предоставляется бесплатно, но на некоторых условиях. Если же это некие платные услуги, отдельно описываются вопросы, связанные с оплатой.
• Условия и правила пользования, на которые соглашается пользователь, принимая оферту. Чаще всего прописывается обязательство соблюдать законодательство РФ, устанавливаются условия цитирования материалов сайта, фиксируются прочие специфически для конкретного ресурса обязательства посетителей.
• Права владельцев сайта (администрации). Это весьма важный пункт, так как с его помощью администрация может защитить свои права. Чаще всего администрация отказывается от ответственности за возможные потери, убытки и прочий вред, который может быть нанесен пользователю в результате пользования сайтом. Также фиксируется право администрации вносить изменения в оферту в одностороннем порядке.
• Устанавливается режим арбитража. Прописывается, в каком порядке рассматриваются споры.

Какие преимущества дает наличие пользовательского соглашения на сайте?

Разместив всего одну страницу с текстом пользовательского соглашения, администратор защищает себя от целого ряда рисков:

• Создает дополнительную защиту своих интеллектуальных прав. В практике судов Москвы наблюдается тенденция, что позитивное решение в пользу правообладателя охотнее выносится при наличии грамотно оформленного пользовательского соглашения.
• Ограждает от вероятных претензий со стороны пользователей. К примеру, прописав в тексте отказ от ответственности, администратор может не беспокоиться о том, что один пользователь опубликует в комментариях на сайте ссылку на вирус, а другой пользователь по ней пройдет, заразит компьютер, получит из-за этого убытки и засудит сайт, на котором встретил данную вредоносную ссылку.
• Переводит отношения межу посетителем и администрацией в правовое русло и позволяет детально зафиксировать специфические права, обязанности и условия пользования сервисами.

В завершение отметим, что оферта на мониторе – не приемлемое для суда доказательство. Чтобы придать ему юридическую силу (при необходимости, например – в ходе разбирательства) требуется проведение осмотра сайтов и нотариального заверения. В Москве контора internetnotarius.ru выполняет эти процедуры, позволяя трансформировать аморфную информацию онлайн в конкретные, юридически значимые факты.